1st Level IT-Support (m/w, Kziff MI1055)
Einsatzort: Ratingen

Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Aufgaben:
  • IT-Support telefonisch und per E-Mail
  • Erste Problemanalyse und Lösungsversuche
  • Dokumentationserstellung sowie Incidentbearbeitung und –lösung im Ticketsystem
  • Anwenderunterstützung per Remote
Anforderungen:
  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrung im User Help Desk Support
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Outlook, Exchange und Benutzerkontenverwaltung
  • Kenntnisse von Active Directory, WAN, LAN, Firewall, VPN und Routern
  • Kenntnisse in der Netzwerkverwaltung, Heimnetzwerkeinrichtung und der Konfiguration von Netzwerklaufwerken und Druckern
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client/Server
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Scannern, Druckern und sonstiger Peripherie
  • Microsoft Zertifikate sind von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe, analytisches und serviceorientiertes Denken
  • Zuverlässige, teamfähige und selbständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Bitte bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.

Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruiting@lwconsolid.de


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L&W CONSOLIDATION GmbH
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47051 Duisburg

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