IT-Supporter/in First & Second Level (m/w Kziff. MI2724)
Einsatzort: Erfurt

Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Aufgaben:
  • Anwenderunterstützung per Remote
  • IT-Support telefonisch und per E-Mail
  • Dokumentationserstellung sowie Incidentbearbeitung und –lösung im Ticketsystem
  • Installation von Hard- und Software vor Ort beim Anwender
  • Schulung und Einweisung der Anwender
  • Applikationssupport für z.B.: Cisco, Lotus Notes, Apple iPad, MS Exchange oder RIM Blackberry
  • Betreuen der IT-Clientinfrastruktur und IT-Anwendungen
Anforderungen:
  • Abgeschlossenes BWL / Informatikstudium mit Schwerpunkt DV oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Bereits Erfahrung in vergleichbarer Position
  • CCNA oder MCSE Zertifizierung von Vorteil
  • Erfahrungen im Umgang mit Help Desk Systemen
  • Fundierte Kenntnisse im TCP/IP Umfeld wie DHCP, DNS oder WINS
  • Kenntnisse im Bereich des Mobile Computing wie Smartphones, Blackberry oder Net-/Notebooks
  • Wissen um die Wartung und Pflege von Druckerhardware
  • Gute Kenntnisse im Changemanagement, Incidentmanagement und der Dokumentation
  • Kenntnisse im VB und VBA Scripting wären von Vorteil
  • Sicheres Auftreten und Kompetenter Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
  • Hohe Belastbarkeit und Organisationsstärke
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bitte Bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.

Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruiting@lwconsolid.de


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