Kundenbetreuer m/w im Outbound - Prepaid- & Vertragskunden in Oberhausen (#RM01)
Einsatzort: Oberhausen

Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.

Unser Kunde im Raum Oberhausen sucht über L&W mehrere Mitarbeiter für die Kundentelefonie für einen bekannten Telekommunikationsanbieter.

Ihre Aufgaben:
- Kontaktaufnahme zu Vertrags- und Prepaidkunden des Anbieters
- Vorstellung von neuen/passenderen Tarifen
- Vorstellung von neuen Endgeräten und Zugangstechnologien
- Abschlußorientierte Beratung
- Dokumentation des Besprochenen im EDV-System

Ihr Profil:
- Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden, gerne auch außerhalb eines Servicecenters
- Solide Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Erfahrung mit der Erklärung von Produkten/Dienstleistungen

Rahmenbedingungen:
- Öffnungszeiten zwischen 8-20 Uhr
- Teilzeit/Vollzeit möglich
- Gleitzeit
- Verdienst nach IGZ (9,07€/Std.)

Ablauf vor Arbeitsbeginn:
- Unternehmensvorstellung
- Einführung in den Datenschutz
- Vorstellung der verschiedenen Auftraggeber
- Erklärung der einzelnen Arbeitsabläufe
- Intensive Produkt- und Kommunikationsschulung
- Schulung der Qualitätsrichtlinien & -maßstäbe
- Individuelle Coachings


Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bitte bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungsnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informeiren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.

Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruiting@lwconsolid.de


qrcode

 Seite Drucken

 Onlinebewerbung

 Fenster schliessen
L&W CONSOLIDATION GmbH
Königstr. 57
47051 Duisburg

robin.muehleib@lwconsolid.de

http://www.lwconsolid.de/