IT-Support - User Help Desk (m/w, Kziff MI2964)
Einsatzort: Meerbusch
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.
Sie bringen Begeisterung für komplexe technische Aufgabenstellungen mit?
Als telefonischer Support-Mitarbeiter beheben Sie kundenspezifische Störungen, führen Remote Analysen durch und unterstützen kompetent die Anliegen der Kunden?

Zur optimalen Erfüllung dieser Aufgabe verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im I-Bereich und haben eine,  freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit? 

Dann bewerben Sie sich noch heute..! 

Es erwarten Sie spannende Aufgaben und ein dynamisches Team, eine gute Einarbeitung sowie die Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten.


Aufgaben:
  • IT-Support telefonisch und per E-Mail
  • Erste Problemanalyse und Lösungsversuche
  • Anwenderunterstützung per Remote
  • Incidentbearbeitung und –lösung sowie Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungen:
  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufsanfänger sind herzlich willkommen
  • Erfahrung im User Help Desk Support oder gern auch in einem Call Center
  • Gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, MS Office, Outlook, Exchange und Benutzerkontenverwaltung
  • Kenntnisse von Active Directory, WAN, LAN, Firewall, VPN und Routern wünschenswert
  • Kenntnisse in der Netzwerkverwaltung, Heimnetzwerkeinrichtung und der Konfiguration von Netzwerklaufwerken und Druckern
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Client/Server

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse

Bitte bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Wir weisen darauf hin, das wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese nur an unsere Partner übermittelt werden. Wünschen Sie dies nicht, bitten wir Sie uns zu Informieren. Der Bewerbungsablauf kann sich dadurch verzögern.

Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruiting@lwconsolid.de
L&W CONSOLIDATION GmbH
Tonhallenstr. 16
47051 Duisburg
recruiting@lwconsolid.de
http://www.lwconsolid.de

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