IT-Support / Technischer Supporter m/w/d (Ref.MR4124)
Einsatzort: Niederkassel
Wir sind ein service-orientiertes Unternehmen mit den Schwerpunkten im HR-SOURCING, HR-JOINT-VENTURE, HR-IN-/OUTSOURCING und HR-TRAINING. Im Rahmen dieser Dienstleistungen analysieren wir die Projektsituation und implementieren das verbesserte System in die Geschäftsprozesse des Kunden. Neue Personalprojektpartner werden automatisch in das Netzwerk der L&W integriert. Unsere Kunden müssen sich nicht mehr damit beschäftigen ein Netzwerk von verschiedenen Personalbeschaffern zu organisieren und unseren Partnern entfällt die Kundensuche.
Aufgaben:
  • Störungsannahme und Abwicklung
  • Erfassen von Störungen mittels Ticketsystem
  • Differenzierung von Störungen und Bedarfsanfragen (Incident / Request) anhand vorhandener Entscheidungshilfen.
  • Feststellen und Melden von Sicherheitsverstößen
  • Passwortrücksetzungen
  • User-Administration (Passwort-Reset, Konten-Entsperrung)
  • User-Management (Arbeiten im Active Directory oder Meta-Directory)
  • Verwaltung von offenen Störungen
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration o.ä.
  • Erste Erfahrungen um Support
  • Kenntnisse von Active Directory und Berechtigungsvergabe
  • Grundlagen des Tickethandling (Incidentmanagement) und Abwicklung (Incident-Lifecycle-Management)
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Idealerweise Bereitschaft zur Schichtarbeit

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine schriftlichen Bewerbungen per Post berücksichtigen können. Diese verursachen für uns einen enormen Aufwand und sind in der Bearbeitung während des Auswahlprozesses unhandlich.

Erforderliche Unterlagen:
Anschreiben mit Ihren Verdienstvorstellungen
Aussagekräfitger Lebenslauf
Zeugnisse

Bitte bewerben Sie sich unter folgender URL: www.lwconsolid.de


Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst und gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Unterlagen stets diskret behandeln und das diese von uns nur an unsere unmittelbaren Partner übermittelt werden. Wünschen Sie keine Speicherung Ihrer Daten, bitten wir Sie uns zu informieren. Der Bewerbungsablauf und die Berücksichtigung Ihrer Unterlagen kann sich dadurch verzögern.
 
Für Rückfragen können Sie uns gerne unter folgender E-Mail kontaktieren: recruiting@lwconsolid.de
L&W CONSOLIDATION GmbH
Tonhallenstr. 16
47051 Duisburg
recruiting@lwconsolid.de
http://www.lwconsolid.de

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