Aufgaben
• Telefonische Ansprache von Bestandskunden
• Eigenständige Bearbeitung der Kundenanliegen
• Beantwortung von kaufmännischen und technischen
Fragen zu Verträgen und Produkten
• Erfassung der Kundenwünsche im EDV-System
• Kundentermine für Installation koordinieren
• Weiterleitung von Sonderfällen an die Kollegen
Anforderungen
• Erfahrung im Serviceumfeld
• Sicherer Umgang mit dem PC, Kenntnisse in Word,
Excel, Outlook
• Flexibilität
• Technisches Verständnis
• Organisationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Problemlösung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
• übertariflicher Lohn
• Betriebliche Altersvorsorge
• übertariflicher Urlaubsanspruch
• Sportzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Mentoring- und Coachingangebote
• Team- und Firmenevents