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IT Onsite Support (m/w/d) [Kziff. SG8538]

Aufgaben

Bearbeitung und gewissenhafte Dokumentation von Support-Tickets
Aktualisierung und Pflege der Einträge in der Knowledge Base
Professionelle Ansprechperson als Single Point of Contact (SPoC) für sämtliche Kundenanfragen
Durchführung von Standard-Serviceanfragen mit hoher Präzision und Genauigkeit
Verantwortlichkeit für die effiziente Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
Fachgerechter Aufbau und zuverlässige Anschlussarbeit von IT-Hardware
Sichere und effiziente Auffüllung der Client-Tanks
Zuverlässige und prompte Behebung von Hardwarestörungen
Kompetente Schulung der Benutzer für eine sichere und effektive Gerätenutzung

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine äquivalente Ausbildung
IT-Kenntnisse zur Klassifizierung, Priorisierung und Qualifizierung von Support-Tickets
Vertrautheit mit IT-Standards wie MS Office, Client-Betriebssystemen ab Windows 7, Peripheriegeräten, Druckern/Multifunktionsgeräten und Smartphones sowie Client-Hardware
Netzwerkkenntnisse zur Unterstützung von Benutzern und zur Fehlerdiagnose
Grundkenntnisse in der Lagerverwaltung
Grundkenntnisse in der Betankung von Client-Hardware
Grundkenntnisse in der Behebung von Hardwarestörungen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

Unser Angebot

Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

nach Vereinbarung

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

Bearbeitung und gewissenhafte Dokumentation von Support-Tickets
Aktualisierung und Pflege der Einträge in der Knowledge Base
Professionelle Ansprechperson als Single Point of Contact (SPoC) für sämtliche Kundenanfragen
Durchführung von Standard-Serviceanfragen mit hoher Präzision und Genauigkeit
Verantwortlichkeit für die effiziente Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
Fachgerechter Aufbau und zuverlässige Anschlussarbeit von IT-Hardware
Sichere und effiziente Auffüllung der Client-Tanks
Zuverlässige und prompte Behebung von Hardwarestörungen
Kompetente Schulung der Benutzer für eine sichere und effektive Gerätenutzung

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine äquivalente Ausbildung
IT-Kenntnisse zur Klassifizierung, Priorisierung und Qualifizierung von Support-Tickets
Vertrautheit mit IT-Standards wie MS Office, Client-Betriebssystemen ab Windows 7, Peripheriegeräten, Druckern/Multifunktionsgeräten und Smartphones sowie Client-Hardware
Netzwerkkenntnisse zur Unterstützung von Benutzern und zur Fehlerdiagnose
Grundkenntnisse in der Lagerverwaltung
Grundkenntnisse in der Betankung von Client-Hardware
Grundkenntnisse in der Behebung von Hardwarestörungen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich

Unser Angebot

Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.