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Fachinformatiker / Service Techniker (m/w/d) [Kziff.SG8565]

Aufgaben

1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in Düsseldorf
Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Ticketsystem
Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
Installieren und Konfigurieren von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern
Unterstützung bei IT-Umzügen, inkl. Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
Durchführen von Funktions- und Verbindungstests
Zuarbeiten: Verbuchen von Hardware im System

Anforderungen

Fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert, aber nicht erforderlich
Sprachkenntnisse:
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Weitere Anforderungen:
- Führerschein erforderlich
- Zielgerichtete und verbindliche Kommunikation
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Kunden- und serviceorientiertes Handeln

Unser Angebot

Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

nach Vereinbarung

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

1st und 2nd Level Support (IMAC/R-Leistungen, Problemdiagnose und Behebung von Störungen) vor Ort in Düsseldorf
Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Ticketsystem
Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
Installieren und Konfigurieren von Desktop-PCs, Notebooks und Druckern
Unterstützung bei IT-Umzügen, inkl. Aufbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
Durchführen von Funktions- und Verbindungstests
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Fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert, aber nicht erforderlich
Sprachkenntnisse:
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1)
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Weitere Anforderungen:
- Führerschein erforderlich
- Zielgerichtete und verbindliche Kommunikation
- Zuverlässige Arbeitsweise
- Kunden- und serviceorientiertes Handeln

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Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.