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IT Disponent (m/w/d) [Kziff. SG8568]

Aufgaben

Kompetente Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mithilfe verschiedener Tools
Verantwortung als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen
Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung ihrer Qualifikationen, Auslastung und Verfügbarkeit
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, wie Logistik und Cloning
Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards durch Einhaltung der Service-Level-Agreements
Pflege und Aktualisierung der Systemdaten und der Wissensdatenbank

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich IT oder Spedition
Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT
Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, proaktiv zu handeln
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gutes Selbstmanagement und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
Starke organisatorische Kompetenz und Engagement
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Unser Angebot

Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

nach Vereinbarung

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

Kompetente Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mithilfe verschiedener Tools
Verantwortung als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen
Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung ihrer Qualifikationen, Auslastung und Verfügbarkeit
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, wie Logistik und Cloning
Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards durch Einhaltung der Service-Level-Agreements
Pflege und Aktualisierung der Systemdaten und der Wissensdatenbank

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich IT oder Spedition
Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT
Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System
Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil
Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, proaktiv zu handeln
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gutes Selbstmanagement und Fähigkeit, den Überblick zu behalten
Starke organisatorische Kompetenz und Engagement
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Unser Angebot

Mitarbeiterrabatte
Mentoring und Coaching
Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.