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IT Service Mitarbeiter [Kziff. SG8609]

Aufgaben

Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)
Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)
Installation und Upgrade von Standardsoftware über Image sowie manuelle Softwareinstallation (Einzelplatzversion)
Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und Mailarchiv
Bereitstellung und Verwaltung von UCC-Hardware (z. B. Cisco IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone) und neuen SIM-Karten
Initialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)
Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-Hardware
Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)
Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-Hardware
Bestellung und Koordination externer Techniker für Reparaturen
Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-Tickets
Remote-Support für Endbenutzer

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung
Praktische Erfahrung in MS Active Directory und Netzwerkumgebungen
Fundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)
Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Führerschein der Klasse 3/B
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Hervorragende Verdienstmöglichkeiten
Praxisnahe Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeit
übertariflicher Urlaubsanspruch
Sportzuschuss
Mitarbeiterrabatte
Mentoring- und Coachingangebote
Team- und Firmenevents

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

Überdurchschnittlich

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

Onsite-Support für IT und UCC (Unified Communications & Collaboration)
Installation und Austausch standardisierter Hardware (Desktop, Workstation, Notebook, Tablet, Telefon)
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Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerkonten und Zugriffsrechten, inklusive Postfach und Mailarchiv
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Initialisierung und Bearbeitung von Reparaturaufträgen für beschädigte mobile Geräte (iPads, iPhones, Android-Geräte)
Verwaltung und Autorisierung von Kunden-Apps für Apple-Hardware
Pflege von Asset-Daten bei Geräte- und Zubehörwechsel (z. B. Drucker, Festplatten, Headsets, Dockingstationen)
Verwaltung des Lagerbestands für Leasing-Hardware
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Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Analyse und Behebung von Incident- und Change-Tickets
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Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder relevante Berufserfahrung
Praktische Erfahrung in MS Active Directory und Netzwerkumgebungen
Fundierte Kenntnisse in Hardware für Clientsysteme (z. B. HP, Lenovo)
Freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Führerschein der Klasse 3/B
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Hervorragende Verdienstmöglichkeiten
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Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme direkt nach der Probezeit
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.