• Unterstützung und Betreuung im Bereich des Warenwirtschaftssystems
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support
• Ticketbearbeitung unter Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
• Direkter Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Grundkenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Individuelles Mentoring und professionelles Coaching
• Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld
• Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
• Anerkennung und Wertschätzung in einem renommierten Top-Unternehmen
• Unterstützung und Betreuung im Bereich des Warenwirtschaftssystems
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support
• Ticketbearbeitung unter Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
• Direkter Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Grundkenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support sowie mit Ticketsystemen
• Bereitschaft zur Arbeit an Samstagen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Individuelles Mentoring und professionelles Coaching
• Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld
• Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
• Anerkennung und Wertschätzung in einem renommierten Top-Unternehmen