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Call Center Agent (m/w/d) [Kziff. SG8777]

Aufgaben

Telefonische Ansprechperson für Schuldner und Auftraggeber bei offenen Zahlungen
Ziel: Abschluss fairer Zahlungsvereinbarungen im Sinne unserer Kunden
Verhandlungsgeschick: Führung lösungsorientierter Gespräche (Inbound & Outbound)
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Ergebnisse im Inkassosystem
Zahlungserinnerungen: Freundliches Erinnern an offene Beträge und Fristen
Kundenservice: Zuhören, Verständnis zeigen und bei Rückfragen kompetent unterstützen

Anforderungen

Du sprichst fließend und sicher Deutsch – weitere Sprachen sind ein willkommenes Extra
Idealerweise bringst du bereits Praxis im telefonischen Kundenkontakt mit
Auch in herausfordernden Gesprächen findest du faire, sachliche Lösungen und baust Vertrauen auf

Unser Angebot

Entwicklung mit Plan: Individuelle Perspektiven und ein persönlicher Pate für deine Einarbeitung
Modernes Arbeitsumfeld: Helles Büro im neuen Heidelberger Stadtquartier – kreativ, großzügig, gut erreichbar mit ÖPNV oder Rad
Stabile Grundlage: Unbefristeter Vertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver betrieblicher Altersvorsorge mit Zuschuss
Mehr für dich: Vergünstigtes Deutschlandticket, Essenszuschuss und exklusive Mitarbeiterrabatte
Planbare Flexibilität: Arbeit im 2-Schichtmodell mit frühzeitiger Einsatzplanung – deine Wünsche finden Berücksichtigung

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Informationen

Arbeitszeiten

Individuell gestaltbar

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

nach Vereinbarung

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Sascha Graf

L&W CONSOLIDATION GmbH
Josephspitalstr. 15
80336 München
bewerbung@lwconsolid.de
0203/518892-25
http://www.lwconsolid.de

Aufgaben

Telefonische Ansprechperson für Schuldner und Auftraggeber bei offenen Zahlungen
Ziel: Abschluss fairer Zahlungsvereinbarungen im Sinne unserer Kunden
Verhandlungsgeschick: Führung lösungsorientierter Gespräche (Inbound & Outbound)
Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Ergebnisse im Inkassosystem
Zahlungserinnerungen: Freundliches Erinnern an offene Beträge und Fristen
Kundenservice: Zuhören, Verständnis zeigen und bei Rückfragen kompetent unterstützen

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Du sprichst fließend und sicher Deutsch – weitere Sprachen sind ein willkommenes Extra
Idealerweise bringst du bereits Praxis im telefonischen Kundenkontakt mit
Auch in herausfordernden Gesprächen findest du faire, sachliche Lösungen und baust Vertrauen auf

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Entwicklung mit Plan: Individuelle Perspektiven und ein persönlicher Pate für deine Einarbeitung
Modernes Arbeitsumfeld: Helles Büro im neuen Heidelberger Stadtquartier – kreativ, großzügig, gut erreichbar mit ÖPNV oder Rad
Stabile Grundlage: Unbefristeter Vertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver betrieblicher Altersvorsorge mit Zuschuss
Mehr für dich: Vergünstigtes Deutschlandticket, Essenszuschuss und exklusive Mitarbeiterrabatte
Planbare Flexibilität: Arbeit im 2-Schichtmodell mit frühzeitiger Einsatzplanung – deine Wünsche finden Berücksichtigung

Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.