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IT-Support (m/w/d) [Kziff.OK8905]

Aufgaben

Erstbearbeitung von Anfragen sowie Fehleranalysen im 1st-Level-Support
Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Einhaltung der definierten SLAs
Direkter Austausch mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem

Anforderungen

Erste praktische Erfahrung mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
Idealerweise Vorerfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem motivierten Team
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen
Faire, leistungsorientierte Vergütung
Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Arbeit und Ihres Engagements

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Informationen

Arbeitszeiten

40 Wochenstunden

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

nach Vereinbarung

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Oliver Kirch

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203 518892 27
http://www.lwconsolid.de

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Erstbearbeitung von Anfragen sowie Fehleranalysen im 1st-Level-Support
Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Einhaltung der definierten SLAs
Direkter Austausch mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem

Anforderungen

Erste praktische Erfahrung mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
Idealerweise Vorerfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.