• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu nationalen und internationalen Reisen
• Planung, Organisation und Buchung von Pauschalreisen, Individualreisen, Flügen, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen
• Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Budget
• Verkauf von Reiseversicherungen und Zusatzleistungen
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und ReklamationenBearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im Buchungssystem
• Kommunikation mit Reiseveranstaltern, Hotels, Airlines und weiteren Partnern
• Aktive Kundenbindung durch Newsletter, Events und Social-Media-Aktivitäten
• Marktbeobachtung und Präsentation aktueller Reiseangebote im Schaufenster oder Online
• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann, Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Tourismusbranche von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, BistroPortal)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches und souveränes Auftreten, auch in Stresssituationen
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Reiseaffinität und Interesse an unterschiedlichen Kulturen und Destinationen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Attraktive Vergütung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Produktschulungen
• Mitarbeiterrabatte für Reisen und touristische Leistungen
• Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld
• Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu nationalen und internationalen Reisen
• Planung, Organisation und Buchung von Pauschalreisen, Individualreisen, Flügen, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen
• Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und Budget
• Verkauf von Reiseversicherungen und Zusatzleistungen
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und ReklamationenBearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im Buchungssystem
• Kommunikation mit Reiseveranstaltern, Hotels, Airlines und weiteren Partnern
• Aktive Kundenbindung durch Newsletter, Events und Social-Media-Aktivitäten
• Marktbeobachtung und Präsentation aktueller Reiseangebote im Schaufenster oder Online
• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann, Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro oder in der Tourismusbranche von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, BistroPortal)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freundliches und souveränes Auftreten, auch in Stresssituationen
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Verkaufsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Reiseaffinität und Interesse an unterschiedlichen Kulturen und Destinationen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Attraktive Vergütung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Produktschulungen
• Mitarbeiterrabatte für Reisen und touristische Leistungen
• Ein motiviertes Team und angenehmes Arbeitsumfeld