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Technikerdisponent m/w/d im Telekommunikationsumfeld [Kziff. RM9043]

Aufgaben

Bearbeitung von Störungen, für die ein Technikertermin notwendig ist
Betreuung eines kleinen -bundesweiten- Technikerteams
Telefonische Terminabstimmung/Terminbuchung mit betroffenen Kunden
Erfassung bestimmter Terminparameter (Ort, Etage, Anschlusslage, Störungsbeschreibung)
Planung / Erstellung einer ökonomischen Einsatzroute für die Techniker
Übertragung der Aufträge / Routen in das Arbeitssystem der Techniker
Umplanung der Techniker bei Kundenabsagen
Einholung von Qualitätsfeedback

Anforderungen

verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, sowie Vorgangsdokumentation
Kaufmännische / technische Ausbildung und/oder vorhandene Berufserfahrung mit vorgesehenen Tätigkeiten
-> kein Homeoffice <-

Unser Angebot

übertariflicher Urlaubsanspruch
Sportzuschuss
fester Einsatzbetrieb mit geplanter Übernahme

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Informationen

Arbeitszeiten

40 Wochenstunden

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

2.800 EUR

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Robin Mühleib

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203518892 14
http://www.lwconsolid.de/

Aufgaben

Bearbeitung von Störungen, für die ein Technikertermin notwendig ist
Betreuung eines kleinen -bundesweiten- Technikerteams
Telefonische Terminabstimmung/Terminbuchung mit betroffenen Kunden
Erfassung bestimmter Terminparameter (Ort, Etage, Anschlusslage, Störungsbeschreibung)
Planung / Erstellung einer ökonomischen Einsatzroute für die Techniker
Übertragung der Aufträge / Routen in das Arbeitssystem der Techniker
Umplanung der Techniker bei Kundenabsagen
Einholung von Qualitätsfeedback

Anforderungen

verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, sowie Vorgangsdokumentation
Kaufmännische / technische Ausbildung und/oder vorhandene Berufserfahrung mit vorgesehenen Tätigkeiten
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.