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Disponent m/w/d für IT Field Service Techniker m/w/d [Kziff. RM9114]

Aufgaben

Du nimmst Störungen aus dem IT-Bereich über verschiedene Kanäle entgegen
Du dokumentierst, qualifizierst und kategorisierst die Störung im Ticketsystem
Du erstellst digital Auftrags- und Einsatzmappen für Außendiensttechniker
Du planst erstellst entsprechend verschiedener Kriterien eine tägliche Einsatzplanung und Terminabfolge
Du übernimmst organisatorische Vorgänge wie Ausweisbeantragungen, Parkplatzreservierung, Zutrittsberechtigungen
Du vermittelst Informationsupdates zwischen Technikern und auftraggebenden Betrieb
Im Rahmen von Qualitätskontrollen holst du Informationen zu erfolgten Entstörungen ein und endbearbeitest die Tickets
Du erstellst Auswertungen zum erreichten Servicelevel

Anforderungen

Du hast eine abgeschlossene im Büro- oder IT-Umfeld
Du verfügst über Berufserfahrung im organisatorischen oder planerischen Bereich
mit gängiger Hardware und Software kennst du dich aus
Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau

#Informatik #Fachinformatiker #Helpdesk #Support #Onsite #Fieldservice #Systemadministration #Hardware #Desktop #Administrator #Engineer

Unser Angebot

unbefristete Anstellung
Sportzuschuss
kostenlose Weiterbildungen

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Informationen

Arbeitszeiten

40 Wochenstunden

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

3.200€

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Robin Mühleib

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203518892 14
http://www.lwconsolid.de/

Aufgaben

Du nimmst Störungen aus dem IT-Bereich über verschiedene Kanäle entgegen
Du dokumentierst, qualifizierst und kategorisierst die Störung im Ticketsystem
Du erstellst digital Auftrags- und Einsatzmappen für Außendiensttechniker
Du planst erstellst entsprechend verschiedener Kriterien eine tägliche Einsatzplanung und Terminabfolge
Du übernimmst organisatorische Vorgänge wie Ausweisbeantragungen, Parkplatzreservierung, Zutrittsberechtigungen
Du vermittelst Informationsupdates zwischen Technikern und auftraggebenden Betrieb
Im Rahmen von Qualitätskontrollen holst du Informationen zu erfolgten Entstörungen ein und endbearbeitest die Tickets
Du erstellst Auswertungen zum erreichten Servicelevel

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Du verfügst über Berufserfahrung im organisatorischen oder planerischen Bereich
mit gängiger Hardware und Software kennst du dich aus
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.