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IT-Support m/w/d im Helpdesk [Kziff. RM9212]

Aufgaben

WICHTIG:

1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt

Betreuung von Mitarbeitern bei Büro-IT-Problemen
Erfassung aller Störungen im Ticketsystem
Selbstständige Lösung von Standardproblemen im 1st-Level wie
Passwortreset, Druckereinrichtung, Freigabe von Netzlaufwerken, Entsperrung von User-Accounts, allg. Windows- und MS-Office-Fragen
Weiterleitung von komplexeren Störungen und Hardwaredefekten an den 2nd-Level

Anforderungen

Berufserfahrung im Userhelpdesk / IT-Support / IT-Hotline
C1-C2-Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WICHTIG:

1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt

Unser Angebot

unbefristete Anstellung
Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
Sportzuschuss
kostenlose Weiterbildungen

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Informationen

Arbeitszeiten

40 Wochenstunden

Stellenart

Vollzeit

Vergütung

2.650€

Bewerbung

Lebenslauf
Zeugnisse

Kontakt

Robin Mühleib

L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203518892 14
http://www.lwconsolid.de/

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1 Woche pro Monat wird die Tätigkeit am Standort in Dortmund ausgeübt
3 Wochen pro Monat finden hybrid in Düsseldorf/Homeoffice statt

Betreuung von Mitarbeitern bei Büro-IT-Problemen
Erfassung aller Störungen im Ticketsystem
Selbstständige Lösung von Standardproblemen im 1st-Level wie
Passwortreset, Druckereinrichtung, Freigabe von Netzlaufwerken, Entsperrung von User-Accounts, allg. Windows- und MS-Office-Fragen
Weiterleitung von komplexeren Störungen und Hardwaredefekten an den 2nd-Level

Anforderungen

Berufserfahrung im Userhelpdesk / IT-Support / IT-Hotline
C1-C2-Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
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Über uns

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Diversity

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an alle Menschen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.